Tham khảo

Quy định sử dụng blp 765 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại blp 765, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻĐiều khoản có thể cập nhật theo thời gian
blp 765 Quy định sử dụng blp 765 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung — blp 765 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, trong khi bạn cần giữ mật khẩu và mã OTP riêng tư. Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo tiền về đúng tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Xác minh ví khi rút tiền

Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh ví điện tử đã đăng ký — bước này ngăn tiền chuyển nhầm sang tài khoản khác.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định hiện hành; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân — gửi yêu cầu qua live chat kèm xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví và chính sách tài khoản bất cứ lúc nào.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng blp 765

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không — mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và số dư có thể bị thu hồi theo điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này ngay khi có hiệu lực — tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Chụp màn hình lỗi và mã giao dịch, sau đó gửi qua live chat hoặc email trong vòng 7 ngày. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với hệ thống và phản hồi sớm nhất có thể.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản như thông tin giả hoặc giao dịch bất thường. Gửi khiếu nại qua email để được xem xét lại.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.